Hizmet Sözleşmesi
setyourholiday.com web sayfasından yapılan online rezervasyon için,
Rezervasyon sahibi ve Riviyera Turizm Tic. Ltd. Şti. aşağıda belirtilen maddelerin geçerliliğini karşılıklı olarak kabul etmiş sayılırlar.
1. Rezervasyona İlişkin Genel Koşullar:
Online Rezervasyon menüsünde seçtiğiniz oda sayısı kadar oda, seçtiğiniz araç seçtiğiniz gün kadar, seçtiğiniz tur ya da aktivite seçtiğiniz gün ve saat için belirtilen fiyata rezerve edilir. Fiyatlara tüm vergiler dahildir. Ödemeniz şirketimiz hesaplarına ulaştığında rezervasyonunuz garanti altına alınacaktır. Ödemesi yapılmayan rezervasyonlar Riviyera Turizm Tic. Ltd. Şti. 'ne rezervasyonu iptal etme hakkı verir.
2. Garanti Rezervasyonu – Ödemeler:
Rezervasyonun garanti kapsamına girebilmesi için rezervasyon bedelinin ödenmesi gerekmektedir. Kredi Kartı: Online Rezervasyon Menüsünden ödemenin tamamını veya %50'sini ön ödeme olarak yapabilirsiniz. Ön ödemelerin %50'si için kalan %50'lik tutar, check-in tarihinden 1 ay önce tahsil edilecektir. Banka havalesi yoluyla ödeme için lütfen internet sitemizde bulunan iletişim kanallarından iletişime geçin. Rezervasyonlarınız sistem tarafından tarafınıza gönderilen onay mailindeki gibi garanti altına alınmaktadır.
3. İptal ve İade Koşuları
Rezervasyonlar giriş tarihinden 30 gün öncesine kadar ücretsiz iptal edilebilir. Rezervasyonlar giriş tarihine 29 ila 15 gün kala iptal edildiğinde toplam konaklama, kiralama, satın alma ücretinin %35'i No Show ücreti, kalan tutar ise rezervasyon ücreti olarak tahsil edilir. ödeme iade edilir. 14 günden az kalan iptallerde konaklama, kiralama, satın alma ücretinin tamamı (%100) No Show ücreti olarak tahsil edilecektir. Geri ödemelerde tüm işlem masrafları rezervasyon sahibine aittir. İptal edilmeyen rezervasyonlarda, otelde, villada check-in yapılmaması, kiralanan aracın teslim alınmaması, satın alınan tur ya da aktiviteye katılınmaması durumunda toplam hizmet bedeli veya ön ödeme tutarı No-Show olarak faturalandırılır. Ödenen tutar iade edilmez. Riviyera Turizm Tic. Ltd. Şti. , giriş, kiralama, katılma saatinden 24 saat sonra, henüz giriş yapılmamış rezervasyonları iptal etme hakkına sahiptir. İptal edilen ürün yada hizmetin başka bir müşteriye satılması durumunda rezervasyon sahibine ücret iadesi hakkı tanınmaz. Riviyera Turizm Tic. Ltd. Şti. kredi kartı ile taksitli ödemeyi kabul etmesi halinde, geri ödeme işlemi bankaların iade koşulları çerçevesinde gerçekleştirilir.
4. Genel Kurallar:
'Koronavirüs (Covid-19) olarak bilinen solunum yolu salgın hastalığının dünya çapında ciddi bir sağlık riski oluşturması nedeniyle, Dünya Sağlık Örgütü tarafından 'Mücbir Sebep' olarak ilan edilen mevcut durum, Mücbir Sebep olarak kabul edilmiştir. Önce “Uluslararası Kamu Sağlığı Acil Durumu”, ardından 'Pandemi (Küresel Salgın)' Riviyera Turizm Tic. Ltd. Şti, işbu Sözleşme kapsamında sunulacak hizmetlerin koşullarında, alınan veya alınacak önlemler doğrultusunda geçici olarak değişiklik yapabilir. Başta T.C. olmak üzere yurt içi tüm kurum ve kuruluşlar. İçişleri Bakanlığı, T.C. bünyesinde oluşturulan Koronavirus Bilim Kurulunun önerileri üzerine, Söz konusu mücbir sebep olayına konu olan salgının yayılmasının önlenmesi amacıyla Sağlık Bakanlığı tarafından alınan küresel tedbirlerin yanı sıra; Bu durumda müşteri, Sözleşme'ye aykırılık, kusurlu hizmet veya benzeri iddialarla Riviyera Turizm Tic. Ltd. Şti. 'ni sorumlu tutmayacağını, herhangi bir hak ve alacak talebinde bulunmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. nr. kapsamında Riviyera Turizm Tic. Ltd. Şti. aleyhine; 6502 Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve diğer mevzuat. Dahil olan tüm konseptler dışındaki harcamalarınız oda faturanıza yansıtılır ve çıkıştan önce ödenmesi gerekmektedir. Otel ve villalarda giriş günü giriş saati: 14:00, Çıkış günü çıkış saati 12:00'dir. Lütfen rezervasyon sırasında erken check-in talebinizi belirtin. Saat 12.00'den sonra odanızdan ve otelinizden ayrılma talepleriniz için lütfen Resepsiyon ile iletişime geçiniz. Erken giriş ve geç çıkışlarda kişi başı ekstra ücret alınmaktadır. Otel ile Rezervasyon sahibi karşılıklı ve yazılı olarak anlaşarak farklı şartlarda sözleşme yapabilirler. Yeni sözleşme Ek sözleşmede belirtilen koşullar için geçerlidir. Ek sözleşmede belirtilmeyen maddeler için bu sözleşme (Online Rezervasyon Kural ve Koşulları) geçerlidir. Çevrimiçi Rezervasyon Kuralları ve Koşulları sözleşmemiz ara sıra güncellenmektedir. En güncel ve geçerli olanı www.setyourholiday.com adresinde mevcuttur.
5. Gizlilik Taahhüdü ve Güvenlik Politikamız: Kredi Kartı Güvenliği
www.setyourholiday.com sizlere 24 saat kesintisiz hizmet sunulabilmesi için en son teknoloji kullanılarak yapılandırılmıştır.
Bu web sitesinin güvenliği dünyaca ünlü web güvenlik şirketi Sectigo SSL tarafından sağlanmaktadır. Bu web sitesi Sectigo RSA Etki Alanı Doğrulaması Güvenli Sunucu CA Sertifikasına sahiptir.
(*) SSL, iletilen verinin şifresinin kesin olarak ve yalnızca doğru adreste çözülebilmesini sağlar.
Aktarılmadan önce veriler otomatik olarak şifrelenir ve şifre yalnızca doğru alıcı tarafından çözülebilir. İşlemin ve verilerin gizliliği ve bütünlüğü, kimlik doğrulama yoluyla korunur.
